0

  • Рейтинг: 0
  • Последний визит: 22 часа назад
  • Регистрация: 2 года назад

Анкета

Город:

Стена пользователя

Загрузка...
1 год назад
#
Полная или частичная автоматизация технологических процессов, это важнейший этап для развития производства. Некоторые процессы можно доверить проверенным системам, функционирующим по четким алгоритмам. В большинстве случаев использование систем автоматизации дает возможность существенно снизить себестоимость товаров, при этом не только посредством оптимизации работников, а также благодаря сокращению брака, улучшению качества продукции, увеличению скорости производства. Профессионально разработанная и воплощенная АСУ ТП очень быстро окупается, без проблем масштабируется и не требует существенных затрат на обслуживание. Нередко автоматизация процессов, это единственная возможность опередить конкурентов и держать лидирующие позиции в этой сфере.

Абсолютно любая система автоматизации строится из определенных элементов, одним из них являются различные датчики. Как раз они снимают показатели давления, уровня, температуры и пр. И отправляют их для обработки, вот так выглядит оборудование для пищевых заводов. После, основываясь на них специальная программа отсылает команды на исполнительные органы: сбрасывается давление, запускается конвейер или насос. Алгоритмы работы могут быть любые, но итог неизменно один: растет рентабельность и качество итогового продукта.

Для лучшего восприятия можно для примера рассмотреть автоматизирование такого процесса, как сушильная камера. С помощью автоматизации можно будет с очень высокой точностью контролировать такие параметры, как влажность, время сушки, уровень разрежения в камере, температура, расход теплоносителя. Уровень качества итогового продукта во многом зависит показателя влажности в итоге. При ручном управлении можно запросто излишне пересушить продукт или пропустить снижение температуры, таким образом передержав его в камере. Автоматизация же помогает полностью исключить человеческий фактор и достичь безупречных показателей. Мгновенно сокращаются эксплуатационные затраты, оператор получает полнейший контроль над всеми датчиками, при любых отклонениях от нормы система оповещает.
Загрузка...
1 год назад
#
Изготовление, печать планов эвакуации под ключ предлагает компания «Smart Way» https://smway.ru/razrabotka-i-pechat-planov-jevakuacii/ от 15 тысяч рублей. Детальная проработка схемы на плане, согласно законодательным требованиям.
Загрузка...
1 год назад
#
Для увеличения эффективности труда в офисе многие директора очень часто внедряют систему слежения. Программный комплекс позволяет отслеживать обширный комплекс разных показателей, при этом абсолютно каждый работник контролируется в режиме онлайн. Руководитель в буквальном смысле отслеживает, как работает определенный сотрудник, чем занимается в рабочие часы, как часто опаздывает и т.д. Какие же за и против у подобного подхода? Попробуем проанализировать.

Начнем с того, что по данным статистики, практически 90% сотрудников тратят время на работе для личных целей. Один отслеживает новости и просматривает сайты знакомств, другой переписывается в соцсетях или выполняет постороннюю работу. По этой причине контроль просто необходим для организации, которая просто не выдержит влияние конкурентов при сниженном коэффициенте эффективности труда. Не вызывает удивления, что сотрудники очень отрицательно относятся к факту того, что за ними по большому счету станут постоянно следить, довольно многие угрожают увольнением. Чтобы этого не случилось, нужно грамотно подать всю информацию, объяснить, для чего требуется постоянный мониторинг. Причем важно держать баланс, не выходить за рамки, отчитывая и наказывая за мелкие нарушения.

В результате при правильном подходе контроль офисной работы дает возможность повысить несколько показателей. Сразу же обнаруживаются лодыри, которых можно смело уволить, возрастает трудовая дисциплина. А также это мониторинг реализации серьезных проектов в онлайн режиме, грамотное планирование. Скорое обнаружение проблемных процессов, которые ведут к торможению. Изучая регулярные отчеты, руководитель имеет возможность своевременно принять разумные решения, например, уменьшить штат персонала, добавить работников к срочному проекту, ликвидировать систематические нарушения. https://bitcop.ru/monitoring/uchjot-rabochego-vremeni-personala-na-predprijatii. В результате коллектив будет функционировать, как один организм, у директора появляется прекрасная возможность выявлять усердных работников, которых правильным будет премировать, похвалить.
Загрузка...
1 год назад
#
В наши дни форекс превратился в обыденное дело для тех, кто желает заработать онлайн. Обычно у всех есть родственник или друг, хоть раз попробовавший заработать на этой бирже. Термин Форекс является производным от слов «FOReign EXchange». Это буквально имеет значение «иностранный обмен», в основе работы данной биржи лежит обмен валют. Это самый прибыльный бизнес в мире. Пользователям нравится величина дохода, тот нюанс, что такой вид заработка доступен каждому благодаря всемирной сети и отсутствие физической привязки к месту. Но чтобы быть мастером в трейдинге, недостаточно пройти учебу и иметь хорошую интуицию. Требуется еще изучать статистику, анализировать ее, читать профильные материалы, что позволят пользователю ознакомиться с рынком и понять принципы заключения торговых сделок. Кроме того, нужно использовать на практике определенные приемы. И один из них — копирование сделок.

Это буквально дублицирование сделок успешных трейдеров при помощи специальных приложений. Существует множество ресурсов для такой операции, какие-то из них работают также в ручном режиме, а иные – лишь в автоматическом режиме. Эти сайты пользуются громадной популярностью.

Как осуществить копирование сделки? Для удачного копирования рекомендуется выполнить некоторые шаги. Выбрать лицензированного брокера, гарантирующего безопасность средств, открыть лицевой счет на сервисе для автоматической торговли, например, https://копированиесделок.рф/, выбрать торговца, сделки которого вы будете копировать. Копирование сделок помогает неопытным торговцам стать более уверенным и познакомиться с рынком, а профессионалам – работать на бирже в условиях дефицита времени. Кроме этого, оно позволяет формировать коммьюнити трейдеров различного уровня для обмена стратегиями и опытом.
Загрузка...
1 год назад
#
Обновляя колесные диски, некоторые изумляются, как много параметров нужно учитывать, для того, чтобы не прогадать с выбором. Самый простой способ, это купить оригинальные диски, в этом случае трудностей не будет. Однако на деле зачастую происходит так, что в наличии есть замечательное литье, которое внешне подходит безупречно, однако вылет не соответствует. Данный очень важный параметр, обозначается как ЕТ. Если у выбранных дисков вылет будет больше положенного, то они в последствии начнут задевать тормозную систему или элементы подвески, что не допустимо. Однако выход имеется — это купить проставки: https://magazin-prostavok.ru/prostavki/.

Визуально они напоминают обыкновенный фланец, фактически исполняют роль прокладки, подгоняя с максимальной точностью показатель ЕТ. Прикрепляется проставка прямо на ступицу, существует несколько разновидностей. Самый доступный вид — это проставка с отверстиями для шпилек, шириной приблизительно 3-7 мм. Необходима для небольшой коррекции. Дисковая проставка в ширину 10-25 мм, для нее уже потребуются болты более длинные. Следующий вариант это проставка для колеса оснащенная шпильками. Такая понадобится, если у покупаемых колес отличается разболтовка.

Следовательно, благодаря правильно подобранной проставке вы можете решать несколько проблем сразу, все зависит от вашей ситуации. А теперь давайте рассмотрим несколько нюансов. В первую очередь — это качество выбираемой проставки. Крайне важно, чтобы она была сделана на заводе.

Не покупайте в непроверенных местах с рук или у токарей-самоучек. Все неточности при изготовлении будут негативно влиять на ваш авто. Мелкие вибрации вскоре поломают подвеску. Идеальный вариант — это использование дисковой проставки для корректировки ЕТ. Однако очень многие идут дальше и увеличивают данный показатель, преследуя цель выровнять колесо или даже вынести его за пределы кузова. Безусловно, лучше становится внешний вид, но тут стоит четко понимать, что все отклонения от заводских условий чреваты уменьшением динамики и наката, увеличением топливного расхода.
Загрузка...
1 год назад
#
Прибыльное производство без покупки линии, в наши дни такое осуществимо, примеров масса. Данный подход наглядно показал свою состоятельность и эффективность на деле. Именно поэтому предпринимателю сегодня куда важнее придумать востребованный продукт и наладить для него рынок сбыта. А собственно производством займутся отдельные компании. Отличным примером является компания компания СпецтехноПро. В ее цехах сосредоточены все современные технологии, касающиеся обработки металла.

Станки с программным управлением дают возможность изготавливать разные детали и конструкции путем холодной штамповки, рубки, резки, гибки. Это может быть регулярное производство по договору, разовый заказ или небольшая серия. Реалии таковы, что даже большие заводы зачастую не в состоянии выполнить перевооружение. Это неизбежно приводит к падению количества заказов, поскольку конкуренты предлагают сделать ту же работу быстрее и качественней.

Среди клиентов много и обычных потребителей. В некоторых областях требуются такие металлоизделия, как трубы, цистерны, обечайки. При больших объемах приобретения выгоднее обратиться непосредственно к производителю, получается на порядок дешевле. Перед началом работы нужно согласовать: вид материала, конструктивные моменты, сроки. Основное достоинство существующих станков, это высокая точность, за управление отвечает компьютер и число брака сводится к минимуму.

В том случае, если предприятие загружено на 100%, но терять клиентов не желает, то также логично привлечь к исполнению отдельных заявок стороннее предприятие. Это значительно дешевле и быстрее, чем покупать станки, расширять штат и т.д. Тоже самое можно заявить про изготовление специфических узлов, которые требуются для сборки готового изделия. Например, компания может заниматься проектированием и изготовлением мебели и непосредственно ручки заказывать в ООО «СТР». Безусловно, можно приобрести и готовую фурнитуру, однако по спецзаказу изготовят с учётом размеров.
Загрузка...
1 год назад
#
Основной объем товаров по России перевозится автотранспортом и железными дорогами. Очень быстро и недорого, особенно если пункт назначения располагается не так далеко от Москвы. С недавнего времени становится все популярнее доставка авиа, которая невзирая на ряд минусов, содержит и существенные плюсы. Первое, что необходимо отметить это большая скорость доставки. Иногда действительно очень важно получить отправленный груз уже на следующий после отгрузки. И на сегодняшний день это реально, за счет таких компаний как АвиаТрейд Карго, которые предлагают грузоперевозки авиатранспортом. Площадь доставки довольно большая и если в населенном пункте есть аэропорт, то почти стопроцентно вы сумеете привезти из Москвы груз в короткие сроки. Сейчас есть смысл сразу отметить и о главном минусе — это довольно высокая стоимость. Опять-таки это легко нивелируется массой плюсов, которые в итоге получит заказчик.



Авиадоставка это абсолютная безопасность для груза, что очень важно если транспортируется дорогостоящий товар, скажем сложное оборудование или медицинская техника. В определенные районы вообще не получится привезти груз другим путем, поскольку отсутствуют нормальные дороги. Для авиатранспорта нет преград, и он привезет груз, преодолев засушливые пустыни, водоемы, горы и пропасти. Следующий хороший пример — это скоропортящиеся грузы, к примеру, растения, отдельные виды продуктов, биоматериалы. Их лучше всего доставлять самолетом, что исключает вероятность того, они могут испортиться в дороге. Также как правило авиатранспортом доставляют антиквариат, драгоценности, эксклюзивные изделия. Посмотрите сами, сколько стоят грузовые авиаперевозки в Сочи. Транспортировать самолетом можно почти любые грузы, если их габаритные размеры позволяют погрузку на борт. Следующий плюс это не сложное юридическое оформление.

Итак, давайте подведем итог. Если вы уже пользуетесь услугами по доставке грузов, однако не все устраивает вас, обязательно обратите внимание на авиадоставку. Это надежный и быстрый способ доставить практически любой груз в любые регионы. Советуем посмотреть расценки и сделать сравнение, вы приятно удивитесь!
Загрузка...
1 год назад
#
Если вы наконец-то приняли правильное решение завести аккаунт на сайте для знакомств, то прежде всего вам необходимо что-нибудь о себе написать. Совершенно точно возраста и имени будет достаточно. С умом заполните окно «Обо мне» и будьте уверены, вам сразу кто-нибудь оставит сообщение. Каких-нибудь строгих правил не будет, но мы сейчас дадим несколько ценных советов. Важно придерживаться простого принципа: текст о вас должен рождать эмоции и тягу пообщаться лично. Также сохраняйте честность, о чем-то можно и промолчать, но откровенно лгать не надо. Так как в конечном счёте это можно стать причиной ссоры или разрыва.

О минусах тоже надо рассказать, ведь они у каждого есть. Ведь если их нет, то это безусловно вызывает сомнения. Заполняя поле о себе, определите истинную задачу, кого вы хотите привлечь? Как показывают опросы, отлично работает искренняя самоирония и понятный юмор, рекомендуем посмотреть живые примеры на znakomstva-za40.ru, а за одним проверить совместимость Змеи с другими символами гороскопа. К примеру, если вы в поисках серьёзных отношений, то и описание должно быть соответствующим. Прямо пишите, какого человека хотите лицезреть рядом с собой и что готовы дать взамен. У некоторых описание будет, как резюме на работу, так как в нем вы укажете навыки, место занятности, материальное состояние. А вот если ищите для флирта, то опишите пристрастия и ваши сексуальные навыки. Надеемся, что вы поняли принцип, как надо писать.



Если же уж абсолютно ничего не выходит, то строчка за строчкой перечислите главные параметры: место работы, возраст, рост и так далее. Это лучше, чем пустые строки. А теперь о том, как не надо писать. Прежде всего, не применяйте нецензурные выражения и грубость, выглядит это отталкивающе в большинстве случаев. Не вставляйте чужие анкеты, не используйте приевшиеся шаблоны. И не стоит писать огромное полотно, будьте креативны, позитивны и кратки! Ну и еще, как бы выигрышно вы ни описали себя, без фотографий это плохо работает! Так что в обязательном порядке загрузите побольше свежих снимков, где вы выглядите, как есть.
Загрузка...
1 год назад
#
Со временем криптовалюту, намайненную на компьютере или купленную по очень выгодному курсу, хочется обменять на обычные деньги. Самый популярный способ на сегодняшний день это различные биржи и обменники. У этого способа имеются некоторые тонкости, о которых надо знать заранее! Люди без опыта зачастую невнимательно действуют и запросто утрачивают скопленное богатство. В первую очередь, попадают в лапы злоумышленников те, которые прибегали к различным махинациям. Рекомендация здесь одна, необходимо проверять площадку, где решили совершить обмен.

Обменники пользуются большим спросом и позволяют осуществлять все нужные операции с деньгами: обналичивание, обмен, покупку. Все есть возможность выполнить в режиме онлайн, однако при необходимости вы сможете забрать наличные средства в офисе. В частности, подобную услугу предлагает пункт обмена vipbtc, проверенный и надежный сервис, специалисты обменника всегда рады помочь. Судя по отзывам, сделки тут проходят быстро и без проблем, а курс наиболее выгодный. Для начала формируется заявка, где вы указываете все нужные данные. После подтверждения заявки надо будет перекинуть, например, биткоины на прописанный кошелек. Очень важно не допустить каких-либо ошибок, лучше скопировать номер, а не набирать ручным набором. Так как если отправить денежные средства не туда, они утратятся безвозвратно.



Естественно, обмен осуществляется не бесплатно. Как правило комиссия заложена в действующий курс обмена, советуем его уточнять. Новенькие часто значительно переплачивают сервисам, думая, что им предоставляют данную услугу абсолютно бесплатно, а в реальности осуществляют обмен по невыгодному курсу. По ссылке обмен криптовалюты максимально выгодный. В основном, операции происходят беспроблемно и сравнительно быстро, на все тратится тридцать-сорок минут.

Когда покупают биткоины? Когда его курс наиболее выгодный. Если вы следите за новостями, то в курсе, что часто биткоин падает в цене существенно, а потом стремительно растет, финансово обогащая многих трейдеров. Однако, быть может, в ближайшем будущем биткоином вы сможете расплатиться в обычном магазине. А пока же, их продают и покупают, используя для этих целей обменники.
Загрузка...
1 год назад
#
У вас собственное производство и вы бы хотели наладить продажи в Европу? Замечательная перспектива для бизнеса и в рамках этой статьи разберемся, где выдается Декларация соответствия на продукцию и кому надо получать данный документ. Его вы непременно видели вживую, без декларации выйти официально на рынки государств, вошедших в Таможенный Союз, не выйдет. Если кратко, этот документ гарантирует, что промаркированная продукция безопасна, а ее характеристики отвечают прописанным. Оформлению подлежит внушительный каталог продукции, с которым вы можете дополнительно ознакомиться.

И как же оформить декларацию ТР ТС? Для этого нужно обратиться в центр сертификации. Надо будет подготовить пакет документов, включая технические условия, если используется не ГОСТ. Замечательно, если есть протоколы испытаний, их тоже нужно передать. Вся процедура может занять несколько дней, заявку вы сможете подать на интернет-сайте deklaraciya-trts.ru. Там же вам могут перед заявкой рассчитать во сколько обойдется Декларация соответствия.

И ещё несколько полезных фактов. Под проверку попадает сама продукция, мониторинг производства не установлен. Срок действия декларации составляет 1-5 лет. Он напрямую зависит от выбранной схемы оформления. Этот документ можно оформить определённую партию или на целую серию. Непосредственно декларация создается в электронном виде и ее бумажный вариант заверяется только заявителем. При желании ликвидность документа можно легко проверить, обратившись к реестру.

В том случае, если продукция выпускается по ГОСТу, то разрабатывать ТУ не потребуется. Имейте это ввиду, так как некоторые организации, навязывают платную услугу по созданию технического условия, убеждая, что в ином случае не получится оформить. После получения декларации продукцию надо в обязательном порядке промаркировать значком EAC. Мы преднамеренно не стали вникать во все нюансы оформления, потому как вам, как заказчику это не потребуется. Достаточно обратиться центр сертификации и вам помогут собрать требуемые документы для подписания.
Загрузка...
1 год назад
#
Продукция производства Apple обязательно очень востребована, несмотря на цену. Будем честны, не всем финансово доступен новенький iPhone, вот только обладать им все-таки хочется! Давайте разберёмся, как же можно будет получить экономию. Разумеется самое простое, это не брать на старте продаж, здесь вы стопроцентно переплатите. Уже через полгода цена снизится значительно и можно будет взять все еще современный смартфон за меньшие деньги. К тому же в магазинах постоянно предлагаются смартфоны с пометкой Refurbished. По факту, это новый телефон, восстановленный официально. В нем может быть поменян корпус или экран. Визуально, абсолютно новый, а стоимость намного ниже.

Покупка телефона с рук по частному объявлению. Выбор огромный, а цены у некоторых крайне привлекательны. Однако этот вариант довольно рискованный. Есть возможность легко купить проблемный телефон, необходимо все внимательно тестировать, это достойно специальной статьи. Если это ваш самый первый айфон, то наилучший вариант это заранее договориться о проверке в сервисном центре. Нормальный продавец согласится на это, а вы, затратив 500-600 руб, будете уверены, что со смартфоном все хорошо.

Если у вас уже есть айфон и у вас есть желание обновить его, то очень хороший вариант, это купить его по схеме Трейд-ин. Предположим, вам приглянулся iPhone 12 Pro золотого цвета. Вы оставляете заказ через сайт, предварительно указав модель своего старого iPhone и тут же можете получить хорошую скидку. Безусловно, можно попытаться своими силами перепродать старый телефон, однако это отнимет определенное время. К тому же надо будет встречаться с желающими купить, тратить нервы и время. С трейд-ин же все гораздо легче. Скидка зачастую равноценна рыночной стоимости старого смартфона.

Если хотите покупать айфон в специализированном магазине, то дополнительную экономию даст кэшбек. Изучите, кто из банков сможет дать лучшее предложение. Кроме того некоторые магазины предлагают рассрочку на 1-2 года. Соответственно, вы сможете купить айфон, не выкладывая сразу крупную сумму. А после сможете в любое время закрыть такой кредит и выиграть в результате неплохую скидку, сэкономив на процентах.
Загрузка...
1 год назад
#
На сегодняшний день все чаще туристы выбирают жилье посуточно, отказываясь от гостиничных услуг. Какие же преимущества у подобного варианта жилья? Давайте разберемся. Надо отметить, что отели не сильно пострадали от нового формата, но жилье на сутки характеризуется несколькими особенностями, о которых мы далее и расскажем. Прежде всего, это значительно дешевле по цене, что бывает важно, если бюджет ограничен. В определённые месяцы в гостиницах не найти свободные номера, необходимо заранее бронировать. А квартиру на несколько дней вы найдете легко, к тому же в любом районе города. А главный плюс, вы можете поселиться поближе к рабочему месту в командировке или достопримечательностям. Да даже вид из окон при большом желании можно выбрать, если в этом есть необходимость!

Полноценное жилье со всеми нужными удобствами, включая ванную и кухню. Достаточно много места и вы сможете остановиться компанией или целой семьей. Опять же это позволяет неплохо сэкономить, в частности на еде, которую есть возможность приготовить из любых продуктов самим. Парадоксально, но квартиру на сутки снимают и местные жители, задействуя чужую жилую площадь для разных целей. Например, аренда квартир посуточно, это хороший вариант, если нужно провести какой-либо праздник со своими друзьями или устроить свидание с любимой. Если говорить о минусах, то гостиница будет лучше, если вам необходимо больше комфорта и отдыха от быта. В любой хорошей гостинице в шаговой доступности салон красоты, кафе, фитнес-клубы. Некоторым статус не позволяет поселиться в простой квартире посуточно.

Очень приятно видеть, что такого рода услуга, как квартира посуточно, постоянно набирает популярность. Взгляните на фотографии в объявлениях и все поймете. Высококачественный ремонт, грамотная планировка, бесплатный доступ в интернет. Чистое белье и прочие комфортные мелочи, присущие дорогостоящим отелям. Так что, если собираетесь отправиться в другой город крайне рекомендуем рассмотреть данный вариант. Арендовать квартиру можно будет на любой срок, владельцы очень легко идут на встречу, услуга предлагается даже в маленьких населенных пунктах.
Загрузка...
1 год назад
#
Приобретая любую недвижимость, мы заключаем сделку, сумма которой может достигать несколько миллионов. Разумен ли риск в данном случае? В данный момент большинство из вас подумают и скажут, что все-таки надо подстраховать себя. Однако на деле сегодня все чаще люди приобретают жилье самостоятельно, без помощи юриста или свято веря в то, что его сумеет заменить риэлтор. Несомненно, обращаясь в риэлтерское агентство, где работают риэлторы с большим стажем, вы снимаете большую часть рисков и вероятных проблем.

Однако всегда остаются нюансы, в которых сможет разобраться только специалист в данной отрасли, то есть дипломированный юрист. Тут необходимо понимать, что рядовой риэлтор, прежде всего, имеет интерес в том, чтобы сделка прошла. Тогда он сможет получить заветные проценты. Логично с его стороны сделать это максимально быстро и не обращать внимания на ряд возможных проблем. В дальнейшем, если вскроется, что в приобретенной квартире прописан посторонний человек, а дом располагается на чужой земле, то совершенно никакой ответственности риэлтор не понесет, все расходы останутся на ваших плечах.

Многие думают, что основной ворох сложностей может возникнуть при покупке «вторички». По этой причине уверенно вносят аванс за жилье в новостройке, при этом очень серьезно рискуя. Типовые риски для новостройки: долгострой, двойные продажи, низкое качество, банкротство. Прибегнув к юристу, у вас получится предотвратить часть вероятных проблем, просто тщательным образом изучив подрядчика. Если будут обнаружены нелицеприятные факты, то от приобретения недвижимости лучше вовсе воздержаться. Кроме того специалист поможет грамотно изучить договор и найти все возможные камни. Подробнее: https://krasud.ru/realty/ адвокаты по недвижимости.

Если вы все-таки решили самостоятельно покупать квартиру, то обращайте внимание не такие вещи. Чересчур низкая стоимость. Просто так снижать ее на 20 процентов никто не будет, есть веская причина и ее необходимо выяснить, а лучше вообще отказаться от покупки. Тщательно изучите собственников, крайне опасно покупать жилье, если собственник имеет расстройства психики. Злоумышленники пользуются этим и могут позже аннулировать сделку через суд, оставив вас ни с чем.
Загрузка...
1 год назад
#
Износился чемодан? Закажите ремонт чемодана в СПб в Доме Быта «5 Минут» https://dom5min.ru/remont-sumok-i-chemodanov.html. Восстановительные, ремонтные работы приведут чемодан в первоначальный вид.
Загрузка...
1 год назад
#
Чат на сайте, электронная почта, телефон, социальные сети – все эти каналы в равной степени популярны у компаний в наше время при организации общения с покупателями. А наиболее используемый – это телефон, поэтому у всех авторитетных организаций если не оборудован полноценный колл-центр, то хотя бы в штат введен специалист, в чьем ведении будут находиться телефонные звонки.

впервые коллцентры и контакт-центры, схожие с известными нам, появились только в 1960-х годах в США. Они представляли собой специальные отделения фирм, которые отвечали за общение с клиентами по телефону. Спустя пару-тройку лет возникли первые роботизированные системы по распределению звонков. В первое время это было весьма объемное оснащение, для него требовалось отдельное здание во дворе предприятия. Инструментом бизнеса call-центры начали быть в 1970-80 гг. В числе самых первых их открыли компания Coca Cola (была оснащена техникой бренда AT&T) и авиакомпания «Континентал Эрлайнс» (использовала решение Rockwell Galaxy). В коллцентре «Континентал» существовала возможность бронировать авиабилеты, а менеджеры Coca Cola отвечали на все вопросы и предложения своих покупателей. В СССР тоже существовал свой call-центр – справочная «ноль девять». Все звонившие сюда могли спросить интересующие его сведения по предприятиям и жителям: режим работы организаций, телефон по фамилии и адресу и наоборот и прочую информацию.

термин «колл-центр» в первый раз появился в 1983-м в специализированном журнале Data Communications. Определение обозначало предприятие, что оснащено всем необходимым оборудованием и укомплектованное обученным персоналом, оказывающим услуги по приему и обработке большого количества телефонных звонков. Сегодня все эти процессы автоматизированы. Техникой производятся все операции, что не требуют участия живого консультанта. Среди них – информационные обзвоны, сопровождение заказа, Автообзвон роботом, анкетирование и иные подобные процедуры.
Загрузка...